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“众包”能否成为网络时代的新商业模式

来源:遵义人才网,遵义人事人才网 时间:2014-05-22 作者:遵义人才网,遵义人事人才网 浏览量:
 白天,约翰-莱昂(John Lyon)在美国内华达大学(University of Nevada)工作,晚上,作为一个“科技人”,他为加拿大卡尔加里的Cambrian House软件公司工作,平均每晚一个小时。他在Cambrian的工作与白天的工作有些不同:只有Cambrian喜欢他的工作,他才能得到报酬。

  Cambrian迄今已采用了他的一个创意:Jumblelunch.这是一种网络程序,可帮助企业安排午餐会。该公司计划将这个应用软件商业化并进行推广。如果成功,该公司将按照给这个创意确定的“版税点数”向莱昂支付报酬。

  如果说这种工作方式看似有风险,莱昂却相当乐观:“我将其视为不用承担任何风险就能参与初创的一部分。”

  莱昂正在参与“众包”(crowdsourcing)。众包是《连线》(Wired)杂志2006年发明的一个专业术语,用来描述一种新的商业模式,即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。

  通过网络控制,这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力——这些志愿员工具备完成任务的技能,愿意利用业余时间工作,满足于对其服务收取小额报酬,或者像莱昂那样,满足于未来获得更多报酬的前景。对于某些类型的行业而言,这提供了一种组织劳动力的全新方式。

  众包并不局限于软件业。两年前,西雅图的专利律师戴维?布拉丁(David Bradin)开始关注将各种“挑战”张贴在其网络社区上的研发网站InnoCentive.其中一个挑战是寻找丁烷四羧酸(butane tetracarboxylic acid)的有效合成方式。这个问题对于获得有机化学硕士学位的布拉丁来说可谓轻而易举。他把自己的创意用电子邮件发送给了InnoCentive,仅过了1个月,他就获得了4000美元的报酬。

  一个挣钱较少但更易于接近的众包者是亚马逊(Amazon)的土耳其机器人(Mechanical Turk)网站,该网站为接受任务的人提供一些名为“人类智能任务”(human intelligence task,HIT)的工作。记者就一台优良的厨房磨刀机应具备哪些特点说了350个词,因此获得了25美分的报酬。

  在Cambrian House,外人的创意由公司程序员群体进行投票。在月底的时候,16个最佳创意将进入一场“X-Factor形式的决赛”,获胜者晋级到下一轮,当然下一轮的规则是由公众编写的。(译注:X-Factor是英国知名的电视选秀节目)

  Cambrian House首席执行官迈克尔?西科尔斯基(Michael Sikorsky)解释道,每个商业项目有1500个专利点,其中75个授予那些提供原始创意的人。“这些是我们为让人们共享商业利益而提供的普遍保障。”

  西科尔斯基表示,尽管这仅占5%,但对于任何一家通过一系列股权稀释融资环节而获得成功的企业而言,这是典型的所有权分享形式。另外,他补充称,如果你为Cambrian House贡献了一个创意,然后你就可以休息,什么都不做,只等别人来开发这个创意,获得他们自己的版税点数。

  西科尔斯基表示,Cambrian House的吸引力——除了分享利润之外——在于建立了一种“能大幅减少风险、明显提高效率的秩序。”该公司目前处在第二轮融资环节,希望在未来6个月能创造5万美元的利润。

  InnoCentive的模式又有所不同。这是一个位于马萨诸塞州的网络社区,拥有约11.5万成员,其中多数是科学家。它将各个组织希望解决的科学问题张贴在网上。公司首席营销官阿里?侯赛因(Ali Hussein)表示:“我们的多数业务是为《财富》500强(Fortune 500)公司服务。我们为之工作过的企业包括宝洁(Proctor & Gamble)和陶氏化学(Dow Chemical)等。”

  客户企业向InnoCentive支付年费(起价10万美元),还需支付一部分向成功解决方案提供的奖金。迄今为止的最高奖金额为10万美元。

  侯赛因表示,对公司的主要客户而言,这种想法非常有说服力:“你是在为自己的模式增添一个强大的研发乘数。观察一下方案解决率,你就会知道,解决这些挑战的行业标准比例为12%至18%,而我们的是35%.”

  加州大学(University of California)伯克利分校哈斯商学院(Haas School of Business)开放创新中心(Center for Open Innovation)执行主任亨利?切斯布罗格(Henry Chesbrough)表示,众包模式反映了有用知识所在之处的变化。

  “我们过去往往对业务进行深入的纵向整合,认为外部知识没什么用。”现在,他认为,企业需要获得外部技能。“开放创新模式认识到,世界上的知识太多,分布太广,有用的知识实际上存在于许多人的头脑中。”

  另外几点因素也在引起人们对众包的兴趣。互联网的最新化身Web 2.0,鼓励人们开发志趣相投的社区,而不仅仅是网站。宽带的发展也加速了信息的双向流动,使企业能更容易地以这种方式运作。

  同时,随着Linux和维基百科(Wikipedia)的兴起,企业也越来越习惯于分散劳动形式。Linux是由全球志愿编程人员协力创造的开放源软件语言;维基百科是由互联网用户撰写、编辑的在线百科全书。

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