客服助理 3000-5000元
经验不限
学历不限
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客服助理 3000-5000元
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招 5 人
2023-12-01 更新
职位描述

要求:

1、年龄20-40周岁;

2、大学专科及以上学历,物业管理等相关专业优先,有较强的抗压能力;

3、有较强的沟通能力,具有团队合作意识;

4、1年以上客服部门工作经验,1年以上物业管理经验优先。

工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等



职责:

2.负责项目经营性业务宣传、执行;

3.负责小区入伙、装修手续办理;

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管;

9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;


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公司介绍

金科服务于2000年在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。22年来,金科服务坚持以客户满意为核心,与城市共生共融,不断向上发展,向美好而生,连续6年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续6年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。

金科服务从社区走向城市,以智慧服务平台为支撑,打造空间物业服务、社区增值服务、本地生活服务、数智科技服务体系,转型智慧城市生活服务商,为中高端住宅、产业园区、商写楼宇、政企事业单位、城市高新区等多元化业态提供智慧服务解决方案。截至2021年12月,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市,管理近1400个项目,管理面积约3.6亿平方米,服务全国近700万人口。

合作共赢、合伙共生 的新发展理念,正赋予金科服务全新的发展动能。未来,金科服务将坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创 命运发展共同体 ,为社会创造更大价值,实现我们对于美好生活的向往与追求。

工商信息
  • 公司名称 金科智慧服务集团股份有限公司仁怀分公司
  • 法定代表人 -
  • 成立日期 -
  • 企业类型 -
  • 经营状态 -
  • 注册资金 -
工作地址
仁怀礼悦东方
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职位发布者
金科智慧服务集团
金科智慧服务集团股份有限公司仁怀分公司
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